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Preguntas Frecuentes
  • Tiempos de entrega

    Entregamos su pedido en su domicilio o donde usted lo indique dentro del territorio nacional.
    El plazo general de entrega es de 24/48 hs laborables para productos en stock.
    Para productos fabricados a medida los plazos serán pactados previamente a su fabricación.

  • Medios de Pago

    Para equipos que no requieran fabricación especial, se pagará mediante las siguientes formas y/o medios:

    – Efectivo, cheque al día o transferencia bancaria – contra la entrega de mercancía

    – En el caso de optar por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta se procederá a la entrega de mercancía.

    Para los equipos que requieran fabricación especial, se pagará mediante las siguientes formas y/o medios:

    50% al encargar (como seña y/o acopio) y saldo contra entrega o instalación. En efectivo, cheque al día o transferencia bancaria.
    En el caso de optar por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta se procederá a dar comienzos a los trabajos de fabricación.

  • Garantía

    Nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación, siempre y cuando los motores, se conecten con contactor con térmico o guardamotor, regulado al consumo nominal de la placa del motor.

    El consumidor y/o usuario deberá informar de la falta de conformidad en momento que se tuvo conocimiento de ella.

    No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

    La garantía perderá su valor:

    Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de del justificante de compra (factura).
    Si se manipula o repara el aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
    Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a través de los medios de contacto indicados en la web.

  • Productos personalizados

    Cualquier proyecto o producto que requiera un desarrollo personalizado, se realizará mediante una propuesta profesional y adecuada a las necesidades del cliente. Una vez presentado el proyecto se pactará en común acuerdo con el cliente las correcciones y/o modificaciones necesarias para proceder a su fabricación. De esta forma garantizamos la conformidad de todas las partes involucradas, evitando así la insatisfacción del cliente.

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