GUÍA DE AYUDA
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes
Formas y medios de pago
Para equipos que no requieran fabricación especial, se pagará mediante las siguientes formas y/o medios:
– Efectivo, cheque al día o transferencia bancaria – contra la entrega de mercancía
– En el caso de optar por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta se procederá a la entrega de mercancía.
Para los equipos que requieran fabricación especial, se pagará mediante las siguientes formas y/o medios:
- 50% al encargar (como seña y/o acopio) y saldo contra entrega o instalación. En efectivo, cheque al día o transferencia bancaria.
- En el caso de optar por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta se procederá a dar comienzos a los trabajos de fabricación.
Garantía
Nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación, siempre y cuando los motores, se conecten con contactor con térmico o guardamotor, regulado al consumo nominal de la placa del motor.
El consumidor y/o usuario deberá informar de la falta de conformidad en momento que se tuvo conocimiento de ella.
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía perderá su valor:
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de del justificante de compra (factura).
- Si se manipula o repara el aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a través de los medios de contacto indicados en la web.
Tiempos de entrega
- Entregamos su pedido en su domicilio o donde usted lo indique dentro del territorio nacional.
- El plazo general de entrega es de 24/48 hs laborables para productos en stock.
- Para productos fabricados a medida los plazos serán pactados previamente a su fabricación.
Ventajas y beneficios de Suministros Industriales
- Equipo de profesionales capacitados con más de 30 de experiencia en el mercado
- Servicio técnico integral
- Soporte post-venta eficiente
- Productos con inmejorable relación calidad-precio
- La empresa opera a lo largo del territorio nacional
- Cartera de productos que se distingue por su alta calidad e innovación
Productos personalizados
Cualquier proyecto o producto que requiera un desarrollo personalizado, se realizará mediante una propuesta profesional y adecuada a las necesidades del cliente. Una vez presentado el proyecto se pactará en común acuerdo con el cliente las correcciones y/o modificaciones necesarias para proceder a su fabricación. De esta forma garantizamos la conformidad de todas las partes involucradas, evitando así la insatisfacción del cliente.