Guía de ayuda

Preguntas frecuentes

Pagos, garantía, entregas y productos a medida.

Formas y medios de pago

Para equipos que no requieran fabricación especial:

  • Efectivo, cheque al día o transferencia bancaria, contra la entrega de la mercadería.
  • Si optás por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta se procede a la entrega.

Para equipos que requieran fabricación especial:

  • 50 % al encargar (como seña o acopio) y saldo contra entrega o instalación. En efectivo, cheque al día o transferencia bancaria.
  • Si optás por transferencia bancaria, una vez confirmado el depósito en cuenta comienzan los trabajos de fabricación.
Garantía

Nuestros equipos cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación, siempre y cuando los motores se conecten con contactor con térmico o guardamotor, regulado al consumo nominal de la placa del motor.

El consumidor o usuario deberá informar la falta de conformidad en el momento en que tuvo conocimiento de ella.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

La garantía pierde su valor:

  • Si se modifican, alteran o sustituyen datos del justificante de compra (factura).
  • Si se manipula o repara el aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.

Para hacer efectiva la garantía, contactanos por los medios indicados en la web.

Tiempos de entrega
  • Entregamos tu pedido en tu domicilio o donde lo indiques, dentro del territorio nacional.
  • El plazo general de entrega es de 24/48 hs laborables para productos en stock.
  • Para productos fabricados a medida, los plazos se pactan antes de la fabricación.
Ventajas y beneficios de Suministros Industriales
  • Equipo de profesionales capacitados con más de 30 años de experiencia en el mercado.
  • Servicio técnico integral.
  • Soporte post-venta eficiente.
  • Productos con inmejorable relación calidad-precio.
  • Operamos en todo el territorio nacional.
  • Una cartera de productos que se distingue por su calidad e innovación.
Productos personalizados

Cualquier proyecto o producto que requiera un desarrollo personalizado se realiza mediante una propuesta profesional, adecuada a las necesidades del cliente. Una vez presentado el proyecto, se acuerdan con el cliente las correcciones o modificaciones necesarias para proceder a su fabricación. Así garantizamos la conformidad de todas las partes.

Contacto

¿Tienes consultas? Podemos ayudarte

Un técnico responde tu consulta y te orienta en la selección del equipo. Sin compromiso.

Ayuda telefónica

+598 94 434 614

Lu–Vi 8:00 a 13:00 · 14:00 a 18:00

Atención al cliente

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